Уважаемые покупатели!

Мы хотим сделать online-шопинг для Вас максимально простым и приятным!

Иногда товар может не подойти или не понравиться, поэтому вы всегда можете вернуть его в течении 14 календарных дней после доставки (получения у курьера или в отделении «Нова Пошта»).

Чтобы вернуть товар, необходимо сделать следующее:

1. Выслать на электронную почту svitsportu.kiev@gmail.com следующие документы, без которых сроки возврата могут увеличиться:
   • Полностью заполненное на украинском языке «Заявление на возврат товара»;
   • Товарный чек.
   В теме письма укажите номер заказа, который Вы возвращаете.

   Аккуратно упакуйте товар В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Обратитесь в любое отделение «Нова Пошта» и отправьте товар вместе с заполненными документами на возврат нам. Все данные для оформления возврата в отделении «Нова Пошта» будут указаны в ответе на письмо с заявлением на возврат. В Заявлении на возврат, правильно и разборчиво заполняйте банковские реквизиты, для возврата средств.

2. Возврат средств осуществляется в течение 14 банковских дней с даты подачи заявки.
3. К сожалению, мы не сможем принять возврат в таких случаях:
   • После 14-ти дней с момента его получения;
   • При отсутствии «Заявления на возврат товара» с обязательным указанием причины возврата и «Товарного чека»;
   • При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.;
   • Если товары были в употреблении.

Также мы не сможем оформить возврат на Товары перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г